Hüküm ve koşulları netleştirin: Sipariş iletişimi sırasında, müşterinin işlemin belirli hüküm ve koşullarını anladığından emin olmanız gerekir. Müşterilerin ayrıntıları anlamasını sağlamak için fiyatı, ödeme yöntemini, teslimat süresini, iade politikasını vb. açıkça açıklamanız gerekir.